In der Wengertsteige hörten Anwohner Hilfrufe aus einer Wohnung und wählten daraufhin den Notruf.
Die alarmierten Einsatzkräfte verschafften sich gewalt- und zerstörungsfrei Zugang zur Wohnung, sodass der Rettungsdienst die Person medizinisch versorgen konnte.
Neben der Feuerwehr und dem Rettungsdienst war auch die Polizei vor Ort.